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»   Hardware (Installation + Konfiguration) «

•   Computer, Drucker und   Peripherie-Geräten (SCSI, Grafik-Karte, Sound-Karte usw.)

»   Internet-Zugang (Installation und Konfiguration) «

•   ADSL, VDSL, ISDN, Modem, Email   (Outlook, Outlook Express), Internet Explorer

»   Betriebsysteme (Installation und Konfiguration) «

•   Windows XP -> Windows 8

» MS   Office (Installation und Konfiguration) «

•   Installation, Schulung,   Programmierung: MS Office 2003-2013 (inkl. Druckformatvorlagen, Makros,   Formulare)

»   Anwendungen «

•   z.B. Firewall (ZoneAlarm),   Antivirus (McAfee, Norton), Grafik-Programme (Adobe Produkte, Paint Shop Pro, Photoshop,   Bryce, Poser, usw.)